Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el código de Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Ingresa una queja o reclamo aquí.

(-) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos expendidos o servicios brindados.

(-) QUEJA: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención al público.

1. Identificación del consumidor reclamante

• * Nombres y Apellidos
  * Correo electrónico
• * Dirección 1
  Distrito
• * Doc. de identidad

  D.N.I. C.E. Menor de edad
• * Nº de Documento
  * Teléfono
• Padre o Madre

2 Identificación del bien contratado

• * Producto / Servicio

  • Producto
  • Servicio
  Monto
• Descripción

3. Detalle de la reclamación

• * 3. Detalle de la reclamación

  • Reclamo
  • Queja
  Descripción

4. Acciones adoptadas por el vendedor

• * Descripción

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